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Résumé exécutif : Rapport d'activité trimestriel
- Tester une campagne de réactivation clients.
- Promouvoir trois produits secondaires.
- Mettre en place un tableau de suivi hebdomadaire.
Exemple original complet
Résumé exécutif : Rapport d'activité trimestriel
Le rapport met en évidence une progression de 18 % du chiffre d'affaires sur le trimestre, principalement portée par les ventes en ligne. Le taux de fidélisation reste stable à 62 %, tandis que le délai moyen de traitement des demandes a diminué de 3,2 à 2,4 jours.
Les principaux points de vigilance concernent la hausse du coût publicitaire et la concentration des ventes sur deux produits. Les recommandations prioritaires sont de renforcer les campagnes de fidélisation, diversifier les produits mis en avant et automatiser une partie du suivi client.
Décisions suggérées
- Tester une campagne de réactivation clients.
- Promouvoir trois produits secondaires.
- Mettre en place un tableau de suivi hebdomadaire.
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